Con el propósito de garantizar la seguridad de los usuarios en la estación Mixcoac de la Línea 7, así como prevenir la saturación en andenes y trenes, el Sistema de Transporte Colectivo Metro, implementa una maniobra de encauzamiento de flujo de personas, con la cual se distribuye de una forma eficiente su abordaje a los convoyes.
Uno de los factores de la saturación en los andenes de la Línea 7, principalmente en horarios de alta afluencia, son derivados de la capacidad de carga de los trenes que circulan en Línea 12, los cuales tienen suficiencia para 2 mil 100 personas por tren, lo cual supera la capacidad de los trenes de la Línea 7, diseñados para transportar a mil 530 personas, a su máxima capacidad.
El encauzamiento de los usuarios en la estación Mixcoac Línea 12 hacia la Línea 7 y viceversa, consiste en la colocación de un sendero con dovelas, que permite que los usuarios se distribuyan mejor en la zona de transbordo, con ello se optimiza el tiempo de espera de salida de los trenes hacia las terminales Barranca del Muerto y El Rosario.
Los usuarios caminan unos metros más para llegar al andén, ya que con este sendero, se evita que la afluencia llegue directo al pasillo de abordaje de los trenes, a fin de evitar la saturación; procurar y garantiza la seguridad de los usuarios.
En dichas maniobras de encauzamiento, participa personal de Transportación y Seguridad Institucional del Sistema de Transporte Colectivo, identificados con chalecos color naranja, quienes realizan el voceo informativo y orientación a los usuarios sobre esta disposición.
Con esta acción estratégica, el STC Metro reitera su compromiso por una movilidad eficiente, que eleva los estándares de seguridad para los usuarios y optimiza sus trayectos por las estaciones.